全国どちらの医療機関から発行された処方箋であっても受け付け、調剤を岸和田で行っています。患者様がどのようなことにお困りかを常に考え、受け取りまでの流れをできる限り円滑にすることを目指しており、アプリを活用した処方箋の事前送信により、来局前からお薬の準備の進行が可能です。待ち時間の短縮を図りながら、患者様がスムーズにお薬を受け取れる仕組みを整えています。

担当薬剤師を指名できるかかりつけ制度を設けており、同じ薬剤師が継続して患者様の服薬状況を把握します。処方薬だけでなく、市販薬やサプリメントも含めた服薬情報の一元管理が可能です。開局時間外の相談にも24時間体制で対応できるよう、かかりつけ薬剤師の仕組みを岸和田で整えています。大切な家族のように患者様に寄り添うことを、日々の関わりの中で目指してまいります。

スマートフォンやタブレットのビデオ通話を通じて、自宅にいながら薬剤師からお薬の説明を受けられるオンラインの服薬指導を岸和田で実施しております。来局の必要がないため、外出を控えたい患者様や移動に負担を感じている患者様にも利用しやすい仕組みです。対面と同じように丁寧な対応を心がけており、画面越しでも体調や気になることを気軽に相談いただけます。

医師の指示に基づき、薬剤師が患者様のご自宅等へ直接お薬を届ける在宅訪問を岸和田で行っています。訪問時にはお薬のセットや残薬の確認を現場で実施しながら、服薬状況や体調の変化を把握いたします。把握した情報は医師やケアマネジャーと共有し、関係する専門職と連携して対応する体制です。従来の枠組みを超えた取り組みとして、在宅医療の現場に関わることを目指します。

kakariアプリを使って処方箋の画像をスマートフォンから送信することで、来局前に調剤の準備を始められます。ネット受付にも対応しており、優先的に調剤を進める仕組みを岸和田で整えました。ジェネリック医薬品への変更も選択でき、患者様の費用面の負担を軽くする手段として案内しております。処方箋を起点にした受け取りまでの流れをスムーズにする取り組みを行っています。